Politica de Entrega

Entrega de Pedido

O prazo de entrega é formado por vários fatores, como o tempo de aprovação do pagamento, recolhimento do produto pelos correios e tipo de envio selecionado.

Cartões de Credito e o prazo
Normalmente a aprovação do pagamento neste formato é imediata, podendo seu pedido ser coletado no mesmo dia do pagamento. (o fato do seu pagamento ter sido aceito pela operadora não significa que foi aprovado, por segurança o Pagseguro pode fazer verificações para garantir que se trata de uma compra legítima, evitando que nosso cliente seja lesado).
Obs. A coleta da encomenda ocorrera após aprovação e dentro do horário de coleta. Isso pode acrescentar até 48h no prazo de entrega.

Boleto bancário e o prazo
O boleto bancário requer até 48hrs para ser confirmado em nossos sistemas, desta forma a aprovação do pagamento ocorre após este período e se o pegamento for confirmado. 
Obs. A coleta da encomenda ocorrera após aprovação e dentro do horário de coleta.

Retirada de produtos na loja
Para Clientes de Belo Horizonte e Grande BH oferecemos a opção de retirada na loja. Para efetuar a retirada, seu pedido ja deve ter o pagamento confirmado e estar com estatus de “Pronto Para Envio“. Lembrando que no caso de boletos bancários a confirmação de pagamento pode precisar de até 48 horas.

SEDEX
O SEDEX é a entrega rápida dos correios, os mesmos garantem um prazo de 1 dia útil + dia da postagem entre capitais e de 2 dias úteis + dia da postagem para interior. De forma mais clara, pedem prazo de 2 a 3 dias úteis, válidos após a encomenda estar em mãos dos correios.

PAC
O PAC ou encomenda normal, segue o fluxo comum dos correios, é normalmente um serviço mais barato, porém tem o prazo de entrega mais longo. O prazo que os correios garantem são de 4 dias úteis + dia da postagem entre capitais, e de 5 dias úteis + dia da postagem para interior. De forma mais clara,  pedem prazo de 5 a 6 dias úteis, válidos após a encomenda estar em mãos dos correios.

2 a 3 dia útil SEDEX, 5 a 6 dias úteis PAC
Sim, este é o prazo que os correios se comprometem a praticar após a coleta da encomenda. Assim que sua encomenda é coletada pelos correios passa a vigorar o prazo.

Minha encomenda é coletada no mesmo dia do pedido?
Se seu pedido foi feito antes das 12h e seu pagamento ja foi confirmado e liberado pelo Pagseguro, tem a possibilidade de ser coletado pelos correios no mesmo dia. Caso contrario automaticamente é repassado para coleta no dia útil posterior.

Disponibilidade do produto
Verifique a disponibilidade do produto. O Prazo de entrega deve ser somado com a disponibilidade. Por exemplo, se a disponibilidade do produto é imediata então vigora o prazo dos correios, caso a disponibilidade seja de 1 ou 2 dias úteis, deve-se somar o prazo dos correios com a disponibilidade. Por exemplo um produto com disponibilidade em 2 dias úteis enviado por Sedex entre capitais seira  2 dias úteis do sedex + 2 dias úteis da disponibilidade. Totalizando 4 dias úteis.

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