Desistência da Compra

Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do pedido para desistir da compra como está previsto no código do consumidor. Após este período não será possível cancelar a venda e/ou efetuar o processo de devolução por desistência.

O(s) produto(s) em questão devem estar nas seguintes condições:

  • Na embalagem original
  • Com a nota fiscal original
  • Sem indícios de uso ou mal uso
  • Sem violação do lacre original

 

Trocar produto com defeito

Você pode trocar um produto que tenha apresentado defeito de fabricação dentro de um período de até 7 dias úteis após o recebimento do pedido, como está previsto no código do consumidor, após este período a troca não podera mais ser efetuada.

O(s) produto(s) em questão devem estar nas seguintes condições:

  • Na embalagem original
  • Com a nota fiscal original
  • Sem indícios de mal uso
  • Sem violação do lacre do fabricante

 

Trocar produto sem defeito

Você pode trocar seus produtos dentro do prazo de até 7 dias úteis após o recebimento do pedido, como está previsto no código do consumidor. Após este período a troca não podera mais ser efetuada. 

frete de retorno do produto é por conta do cliente e o reenvio da nova peça é por conta da Casa Maia.

 

O(s) produto(s) em questão devem estar nas seguintes condições:

 

  • Na embalagem original
  • Com a nota fiscal original
  • Sem indícios de mal uso
  • Sem violação do lacre do fabricante
Contato
Av. do Contorno, 8616 - Santo Agostinho - BH - MG Central de Atendimento Lourdes: (31) 3335-1878 | Contorno: (31) 3291 6991 sac@casamaia.com.br CNPJ: 03.064.114/0001-93 2ª à 6ª das 9h às 19h | Sábado das 9h às 13h (lojas físicas)
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